DESTINATIONS, EXPERIENCES, AND PLACES: THE ROLE OF STORYTELLING IN TOURISM ADVERTISING

Autores

  • ALEXANDRE DUARTE https://orcid.org/0000-0002-2665-864X
  • RAQUEL SOEIRO https://orcid.org/0009-0009-4696-4239

DOI:

https://doi.org/10.26619/1647-7251.DT0125.5

Palavras-chave:

Turismo, Place Marketing, Place Branding, Imagem de Destino, Storytelling, Can't Skip Portugal

Resumo

Este ensaio teórico examina o papel do storytelling na comunicação publicitária do turismo, centrando-se especificamente na sua aplicação ao destination branding. O turismo, enquanto sector dinâmico e intangível, enfrenta desafios de comunicação únicos. Este artigo analisa criticamente o storytelling como uma ferramenta para colmatar essas lacunas, enfatizando o seu poder simbólico e emocional para melhorar a imagem do destino, a autenticidade e o envolvimento do visitante. Ao sintetizar a literatura da comunicação em turismo e do place branding, este trabalho analisa a campanha promocional de Portugal “Can't Skip Portugal” como uma utilização estratégica do storytelling na promoção de um destino. Esta abordagem avança os conhecimentos teóricos ao mesmo tempo que oferece implicações práticas para os intervenientes na indústria do turismo.

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Biografias Autor

ALEXANDRE DUARTE, https://orcid.org/0000-0002-2665-864X

Holding a PhD in Communication Sciences (specialization in Organizational and Strategic communications) from Universidade do Minho, a master’s degree in communication and Image, and bachelor’s in marketing and advertising from IADE, Alexandre Duarte is a Professor at Universidade Nova de Lisboa, a researcher at ICNOVA/UNL and Invited Professor at Universidade Católica Portuguesa, where he coordinates the Postgraduate Courses in Communication and Advertising Creativity, and Service Design. He has worked in several multinational advertising agencies, such as TBWA, Saatchi & Saatchi, W/Brasil, Lowe&Partners, or Ogilvy for more than 20 years as a Senior Creative Copywriter. Since 2018, is a member of the Board of EDCOM - European Institute for Commercial Communications Education, and from 2024, assumed the Coordination of the Advertising Working Group of the Portuguese Association of Communication Sciences – SOPCOM.

RAQUEL SOEIRO, https://orcid.org/0009-0009-4696-4239

Raquel Soeiro has a degree in Tourism from the Universidade de Évora and is currently pursuing a master’s degree in communication sciences from Universidade Católica Portuguesa, with a specialization in Communication, Marketing, and Advertising. Has participated in various training courses related to customer service, travel agency reservation systems, and marketing. She is currently working as a Tour Manager in a local company and has completed internships in event management, sales, and marketing. Additionally, she is conducting research for her master's dissertation on "The Event Experience and its Influence on Brand Reputation: The Case of Convento do Espinheiro Hotel & SPA".(FCH/Universidade Católica Portuguesa).

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Publicado

2025-02-21

Edição

Vol. 15 N.º 2, TD2 (2025): Gestão de Marca de Lugar e Diplomacia Pública

Secção

ARTIGOS